O Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (CIESP), Regional Sorocaba, realiza, entre os dias 12 e 14 de maio, o curso online “Técnicas de PNL – Programação Neurolinguística Aplicadas em Vendas e na Fidelização de Clientes”. A capacitação será realizada das 18h às 21h, com carga horária total de 9 horas.
Voltado a vendedores e profissionais da área comercial, o treinamento tem como objetivo desenvolver competências interpessoais e técnicas de comunicação capazes de fortalecer relacionamentos, aumentar a performance em vendas e ampliar a fidelização de clientes.
O curso abordará conceitos e aplicações práticas da Programação Neurolinguística (PNL), ferramenta comportamental utilizada para aprimorar comunicação, inteligência emocional, liderança e relacionamento interpessoal. A proposta é oferecer conteúdo prático e aplicável ao dia a dia da área comercial, contribuindo para a excelência no atendimento e nas relações de negócio.
Entre os temas abordados estão o novo perfil do profissional de vendas, canais sensoriais de comunicação (visual, auditivo e cinestésico), linguagem corporal, tonalidade de voz, palavras de alto impacto, identificação de perfis comportamentais e estratégias para gerar encantamento e conexão com clientes.
A instrutora será Fátima Rizzo, psicóloga clínica, terapeuta de empresas, palestrante motivacional e facilitadora de cursos e treinamentos. A profissional possui pós-graduação em Neuropsicopedagogia e Saúde Mental, além de especialização em Educação Especial Inclusiva e Clínica.
O investimento é de R$ 500 para associados ao CIESP e empresas vinculadas a sindicatos filiados à FIESP, e R$ 750 para não associados.
O CIESP Sorocaba também oferece condições especiais para inscrições em grupo: empresas que realizarem três inscrições recebem 5% de desconto, enquanto grupos de cinco inscritos ganham uma inscrição adicional.
As inscrições podem ser feitas pelo site do Ciesp Sorocaba. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (15) 4009-2900, WhatsApp (15) 99178-5674 ou pelo e-mail cursos.sorocaba@ciesp.com.br.