Curso Presencial: Liderança e Feedback: Construindo uma Cultura de Diálogo e Crescimento

DIAS: 17, 18 e 19 de Fevereiro
HORÁRIO: 18h às 22h

INVESTIMENTO:
RS 360,00 (associados ao CIESP)
R$ 684,00 (não associados ao CIESP)

Para empresas:
Acima de 3 inscrições: 5% de desconto.
Acima de 10 inscrições: 10% de desconto.

INSCREVA-SE AQUI

CARGA HORÁRIA: 12h

OBJETIVO: Desenvolver habilidades de comunicação objetiva e assertiva no dia a dia e nas avaliações de desempenho. Prover o domínio de técnicas de argumentação e desenvolvimento de persuasão. Munir o líder com técnicas de PNL para entender e se adaptar ao perfil dos liderados, promovendo uma cultura de diálogo, crescimento e alinhamento estratégico.

PÚBLICO ALVO:  Gestores, líderes de equipes e profissionais em posições de liderança que buscam melhorar suas habilidades de comunicação, desenvolvimento de pessoas e gestão de equipes. Direcionado a líderes em diferentes níveis: operacionais, coordenadores, gerentes e líderes estratégicos.

PRÉ REQUISITO: Nenhum

INSTRUTOR: Cilene Furlanetto

MINI-CURRÍCULO:

26 anos como Palestrante e Consultora. É Publicitária, especializada em Marketing.
Master Practitioner em PNL Programação Neurolinguística.
Coach e Consultora Organizacional com foco em ações de RH.
Formada pela FGV em Responsabilidade Social.
Escritora desde 2008 – Livro de Oratória: ” A Arte de Falar Bem”- 2ª Edição em 2011.
Mais de 30 anos como Gestora na área comercial em empresas diversas. Ministra cursos de Liderança, Vendas Consultivas com PNL, Atendimento a Clientes, Comunicação e Relacionamento Interpessoal, Q.E. Inteligência Emocional e PNL Programação Neurolinguística, Administração de Tempo, dentre outros.
Palestras com temas diversos, inclusive SIPAT. Treinamentos interativos com Gincanas e Jogos.
Todos seus treinamentos são de sua própria autoria.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Processo de Comunicação Eficaz
• Elementos do Processo de comunicação
• O que “Comunicação não Violenta”
• O que significa “Escuta Ativa”
• PNL Programação Neurolinguística em Feedbacks Assertivos
• Estudo dos “Canais Representacionais”: Visual, auditivo e Cinestésico
• Exercícios e devolutivas para autoanálise individual
• O que é Feedback?
• Feedback: importância para a empresa e para o colaborador
• Vantagens do feedback
• Tipos de Feedback :Positivo, construtivo, corretivo
• Feedback – O que não fazer
• Avaliação de Desempenho
• Técnicas de abordagem
• Feedback: como fazer na prática?
• Feedback Sanduíche
• Exercícios práticos.

• A confirmação do curso dependerá do número mínimo de participantes inscritos.
• Sujeito a alterações