Curso Presencial: Comunicação e Relacionamento Interpessoal

DIAS: 3 e 4 de Junho
HORÁRIO: 18h às 22h

INVESTIMENTO:
RS 240,00 (associados ao CIESP)
R$ 480,00 (não associados ao CIESP)

Para empresas:
Acima de 3 inscrições: 5% de desconto.
Acima de 10 inscrições: 10% de desconto.

 

INSCREVA-SE AQUI

 

CARGA HORÁRIA: 8h

OBJETIVO: Oferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento. A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação. O conteúdo poderá ser bem aproveitado nas relações sociais dentro e fora do ambiente profissional.

PÚBLICO ALVO:  Para todos os que desejam desenvolvimento profissional e pessoal, muito apropriado também para liderança.

PRÉ REQUISITO: Nenhum

INSTRUTOR: Cilene Furlanetto

MINI-CURRÍCULO:

25 anos como Palestrante e Consultora. É Publicitária, especializada em Marketing.
Master Practitioner em PNL Programação Neurolinguística.
Coach e Consultora Organizacional com foco em ações de RH.
Formada pela FGV em Responsabilidade Social.
Escritora desde 2008 – Livro de Oratória: ” A Arte de Falar Bem”- 2ª Edição em 2011.
Parceira do CIESP há mais de 20 anos.

Mais de 30 anos como Gestora na área comercial em empresas diversas. Ministra cursos de Liderança, Vendas Consultivas com PNL, Atendimento a Clientes, Comunicação e Relacionamento Interpessoal, Q.E. Inteligência Emocional e PNL Programação Neurolinguística, Administração de Tempo, dentre outros.
Palestras com temas diversos, inclusive SIPAT. Treinamentos interativos com Gincanas e Jogos.
Todos seus treinamentos são de sua própria autoria.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Âncoras e conceitos básicos dos relacionamentos: Valores, Disciplina, comprometimento, respeito, perdão, igualdade, humildade
o Definições: Relacionamento interpessoal, comunicação de qualidade.
o O que constituem os relacionamentos saudáveis – sociais e de trabalho. Qual a principal diferença e como se adaptar.
o 7 Dicas Eficazes para relacionamentos saudáveis
o Como gerenciar suas emoções no trabalho?
o Como as emoções podem nos ajudar?
o Q.E. Inteligência emocional e sua importância nos relacionamentos
o Passos práticos para negociar e resolver conflitos interpessoais
o A importância da resiliência
o Livre-se de emoções negativas
o 20 coisas que você deve desistir
o Processo de Comunicação e seus elementos
o Linguagem utilizada – Verbal, não verbal e mista
o Ruídos e barreiras ao feedback
o Elogio ferramenta poderosa de comunicação.

 

• A confirmação do curso dependerá do número mínimo de participantes inscritos.
• Sujeito a alterações