CURSO: GERENCIAMENTO POR INDICADORES
- Atualizado emINFORMAÇÃO:
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
OBJETIVOS:
- Apresentar os conceitos gerais de planejamento e avaliação do desempenho empresarial;
- Promover a divulgação de uma ferramenta de gestão voltada para subsidiar o direcionamento dos negócios empresariais;
- Oferecer modelos, metodologia e orientações práticas para implementação de um Sistema de Indicadores de Desempenho Empresarial;
- Proporcionar aos participantes o conhecimento e os benefícios do -Gerenciamento por Indicadores numa Economia altamente complexa, informatizada e globalizada.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- A função do Gerenciamento e os atuais desafios do mercado;
- O que são e para que servem os Indicadores de Desempenho;
- A construção de Indicadores de Desempenho: Critérios, Fontes, Objetivos e Metodologia;
- Os Sistemas de Informações como supridores da matéria-prima para construção dos Indicadores de Desempenho;
- A Tecnologia da Informação (TI) e seu papel na construção, manutenção e ampliação de um Sistema de Indicadores de Desempenho Empresarial ? SIDE;
- Modelos de gráficos de Indicadores de Desempenho: dos tradicionais aos radares atuais;
- A relação dos Indicadores de Desempenho com o Planejamento, Objetivos e Estratégias Empresariais;
- Tomadas de Decisão com base nos Indicadores de Desempenho;
- Avaliação do desempenho empresarial através de análise dos Indicadores e a transformação dos resultados em Planos de Ação: em busca da excelência da gestão e da satisfação do cliente;
- Fatores críticos de sucesso na implementação de um eficaz Sistema de Indicadores de Desempenho;
- O momento atual e as tendências dos Sistemas de Indicadores de Desempenho: A cabine de controle, a medição em tempo real e a individualização do Controle de Desempenho.
CARGA HORÁRIA: 08H
PÚBLICO-ALVO: Empresários, executivos, profissionais liberais, estudantes e demais profissionais envolvidos e comprometidos com o gerenciamento e os resultados da Empresa.
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