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Curso Presencial

⏰ Horário: 08h30 às 17h

📍 Local: Auditório CIESP - Av. Presidente Kennedy 900
Investimento: Associado R$280,00 / Não Associado R$500,00

A quem se destina?
✅ Engenheiros e analistas de processos
✅ Equipes de qualidade, produção, SST
✅ Profissionais de TI, logística e serviços
✅ Qualquer pessoa que queira resolver problemas de forma eficaz

Por que participar?
Participar de um treinamento em Análise e Solução de Problemas com base na metodologia 8D é essencial para profissionais e empresas que buscam melhoria contínua, eficiência operacional e redução de perdas através da eliminação de problemas recorrentes de forma estruturada.
Profissionais da qualidade, meio ambiente, SST (Saúde e Segurança no Trabalho), compliance, etc.
Gestores e líderes que desejam implementar ou auditar quaisquer processos.
Consultores e interessados em ingressar na área de auditoria.

Conteúdo:

1. 1. Introdução à metodologia 8 disciplinas

2. Etapas iniciais da tratativa de problemas

a) D1 - Construção da equipe

b) D2 - Definição do problema

c) D3 - Contenção do problema

d) D4 - Análise da causa raiz

3. Etapas de eliminação dos problemas

a) D5 - Escolha e verificação da solução

b) D6 - Implementação da solução

c) D7 - Previna a recorrência

d) D8 - Comemoração do sucesso

4. Aplicação da ferramenta em atividade prática

5. Apresentações e feedback

Instrutora: Caroline Zakzuk - Engenheira de Produção
20 anos de experiência em indústrias nacionais e multinacionais, atuando em áreas como Gestão da Qualidade, Atendimento a clientes, TPM, Lean Manufacturing, Engenharia de Processos e ESG.
• Engenheira de Produção (Universidade Federal de São Carlos - UFSCar)
• MBA em Gestão de Negócios (Universidade de São Paulo - USP) e Pós graduada em Gestão Ambiental (Universidade Federal de São Carlos - UFSCar)
• Auditora certificada do Sistema de Gestão Integrada ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
• Experiência em implantação e manutenção de Sistemas de Gestão Integrados, auditorias internas e em fornecedores, formação de auditores, mapeamento e otimização de processos, incluindo experiências internacionais como EUA, Europa e México.
• Implementação de projetos de melhoria com uso de diversas ferramentas, das básicas a avançadas, em busca da redução de defeitos e incremento de produtividade (Kaizen, 8D, A3, QC Story, Infinite Loop, CEP, 5S, PDCA, Ishikawa etc)

Emissão de certificado de conclusão aos participantes.

• • * Empresa que efetuarem a inscrição de 4 funcionários terão 5% de desconto .
    * A empresa que inscrever 5 funcionários, ganha a 6ª inscrição gratuita.
    * Funcionários de empresas associadas ao CIESP, que desejarem fazer qualquer curso de forma particular, também terá o desconto fornecido a empresa associada, basta a empresa autorizar a usar o CNPJ (basta pedir uma declaração ao RH informando seu vínculo com a empresa). RH envia a autorização via e-mail.

Dúvidas e informações: Natália Andrade - WhatsApp (19) 99318-5267 / natalia.andrade@ciesp.com.br

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