Curso Presencial: Vendas Consultivas com PNL Programação Neurolinguística
Auditório CIESP - Avenida Presidente Kennedy 900 - Rio Claro/SP
Curso Presencial
Vendas Consultivas com PNL Programação Neurolinguística
CURSO DE 2 DIAS –
Data: 10 e 11.04.23
Horário: 08h30 às 17h00
Objetivo
Diferenciar a ‘alta performance’ pela atuação das técnica inovadoras da PNL – Programação Neurolinguística, construindo fechamentos as vendas desde primeiro contato, estabelecendo rapport e atuando profissionalmente seguindo as etapas da ‘venda consultiva’.
PÚBLICO ALVO:
Todos aqueles que atuam na área comercial, quer seja na indústria quer no varejo, e aqueles que desejam ingressar nesta área.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- O que é uma venda consultiva?
- Etapas da venda consultiva
- O que é PNL – Programação Neurolinguística?
- Por que é tão eficaz em vendas consultivas?
- Identificação dos 3 canais representacionais – Visual, auditivo e cinestésico
- Identificação do perfil dos clientes
- Criando rapport com o cliente
- DVD – Específico – Apresentação de 6 técnicas:
- 1º Espelhamento dos movimentos corporais
- 2º Espelhamento de voz, risada e respiração
- 3º Espelhamento do estado de espírito
- 4º Declarações de fatos que levam ao modo afirmativo
- 5º Acompanhamento da objeção – Superação de objeções
- 6º Movimento ocular correspondente ao canal de comunicação
- Exercícios de PNL
- TÉCNICA DO CAB – Conhecimento de produtos
- Por que fazer sondagem?
- A importância da abertura da venda
- Identificar e desenvolver necessidades nos clientes
- Passos da construção do fechamento
- Quais são as 2 razões que levam o cliente a compra?
- Os 3 princípios básicos para a solicitação de pedidos
- Quando é o momento de fechar?
- O que você deve agarrar no ato do fechamento?
- Técnicas de fechamento: Direta, suposição, indireta, opção, antecipação.
- Marketing de relacionamento – Processo de fidelização
- Pós-venda – Um carinho no cliente
Carga horaria: 16hrs – dois dias de curso
Data: 10 e 11.04.23
Horário: 08h30 às 17h00
Local: Auditório CIESP Rio Claro
Av. Presidente Kennedy, 900 – Rio Claro/SP
Palestrante/Conferencista
Cilene Furlanetto
Atua há mais de 30 anos em Vendas e Palestrante e Consultora há 15 anos, Publicitária – Especialização em Marketing, Há 12 anos atua como Practitioner em PNL PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA, com vários cursos de especialização na área. Responsabilidade social pela FGV. Escritora desde 2008 – autora do Livro A ARTE DE FALAR BEM – Oratória – 3ª EDIÇÃO e atua no CIESP e FIESP há mais de 10 anos. Todos os seus Cursos & Palestras são de sua autoria, também faz trabalhos In Loco em Consultoria e implantação de Equipes de Vendas e estruturação de RH.
Investimento: Associados R$378,00 / Não Associados R$756,00
Informações: Natália (19) 99318-5267 (Whatsapp Cusrsos) / natalia@ciesprioclaro.com.br