INFORMAÇÃO:
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
CURSO: Como criar e administrar um Comércio Eletrônico de Sucesso
DATA: 26, 27 e 30 de Março
HORÁRIO: 18:00 às 22:00
ÁREA DO CURSO: Negócios Digitais
OBJETIVO:
Transmitir conceitos, estratégias e melhores práticas para criar e/ou implementar a operação de comércio eletrônico ou loja virtual, incluindo ações de marketing digital e gestão de forma a alavancar os resultados de vendas no ambiente digital.
CONTEUDO PROGRAMATICO:
- • Contexto do Comércio Eletrônico: Panorama nacional e internacional;
- Conceitos gerais, Práticas de Comércio Eletrônico e Marketing digital
- Análise de mercado/Conceitos.
- Perfil do e-consumidor e evolução das categorias;
- Definição de e-commerce e suas variações;
- Oportunidades e vantagens de um e-commerce próprio ou marketplace;
- Importância dos nichos de mercado;
- Sazonalidade do e-commerce;
- Conceito "Cauda Longa".
- Bases para criação de um comércio eletrônico
- Planejamento e Estruturação do E-Commerce
- Plano de negócios/ Posicionamento de marketing.
- Estudo do mercado de atuação;
- Análise SWOT;
- Diferencial competitivo da operação;
- Escolha do nome e registro do domínio.
- Plataformas para criar lojas de comércio eletrônico próprias ou em Marketplaces – vantagens e desvantagens de cada formato.
- Exemplos de sites de sucesso.
- Dropshipping, conceitos e aplicações no comércio eletrônico
- Estratégias para o e-commerce
- Marketing Digital para o E-Commerce
- SEO e 10 principais dicas para melhorar o ranqueamento
- Investimento em Tráfego Pago X Orgânico
- Táticas e Dicas de conversão
- O que é Marketing de Conteúdo
- E-Mail Marketing e Disparadores de E-Mails
- Principais sistemas de gestão
- Planejamento Estratégico de Marketing Digital
- Escolha e Priorização de Canais de Marketing Digital
- Marketing de Serviços
- Comportamento do Consumidor
- O novo consumidor social e as Tendências nas Campanhas
- Exemplos de Campanhas de Sucesso
- Legislação do Comércio Eletrônico:
- Código de Defesa do Consumidor – Lei 8078/90
- Decreto Regulamentação do Comércio Eletrônico 7962/13 (Brasil)
- Decreto 10271/20 (Regulamentação E-Commerce Mercosul)
- Marketing de Influência para e-commerce
- Cuidados com a imagem e credibilidade de uma loja virtual nas mídias sociais
- Métricas de Marketing Digital e de Gestão de E-commerce
- Cases de Sucesso em Ambientes Digitais
Metodologia: Exposição dialogada; apresentação de estudos de caso, exercícios e trabalhos em grupo;
CARGA HORÁRIA:
12H
PÚBLICO-ALVO:
O curso destina-se a empresários, empreendedores e profissionais que já atuam ou desejam ingressar na área de e-commerce. O curso irá capacitar o participante a implementar e gerenciar um comércio eletrônico ou loja virtual, a partir dos principais fundamentos de tecnologia, gestão e marketing digital.
INSTRUTOR(A): Vera Lucia Vieira
Formada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. É professora do Mackenzie em diversas disciplinas dentro do marketing e comunicação integrada. Fez diversos cursos de especialização no Brasil e Exterior, destacando-se o “Centre de Droit de la Consommation de Louvain-la-Neuve”, na Bélgica, dentre outros na Alemanha, França, Grécia, Áustria, Inglaterra, EUA etc.). Fala inglês, francês e espanhol fluentemente.
É Sócia - Diretora da Customer Sat Consultoria, Treinamento e Coaching ( www.customersat.com.br ) tendo assessorado mais de 500 empresas dos mais diversos segmentos de mercado. Ministra cursos e treinamentos na CIESP, FIESP bem como palestras e seminários em todo o Brasil e exterior.
Trabalhou por 18 anos em empresas multinacionais como Rhodia, Boehringer Ingelheim e IBM Brasil como executiva, Assessora da Presidência e Gerente de Customer Service.
Data limite dos ingressos: 13/04
INFORMAÇÃO:
A confirmação do curso dependerá do número de participantes inscritos. Após a confirmação do curso, não haverá devolução do investimento, podendo somente 70% do valor deste ser transferido para outro curso. O certificado será entregue para alunos com frequência mínima de 75%.
CURSO: Como criar e administrar um Comércio Eletrônico de Sucesso
DATA: 16, 19 e 20 de Março
HORÁRIO: 18:00 às 22:00
ÁREA DO CURSO: Negócios Digitais
VALOR:
Associado: R$800
Não associado: R$1000
OBJETIVO:
Transmitir conceitos, estratégias e melhores práticas para criar e/ou implementar a operação de comércio eletrônico ou loja virtual, incluindo ações de marketing digital e gestão de forma a alavancar os resultados de vendas no ambiente digital.
CONTEUDO PROGRAMATICO:
- • Contexto do Comércio Eletrônico: Panorama nacional e internacional;
- Conceitos gerais, Práticas de Comércio Eletrônico e Marketing digital
- Análise de mercado/Conceitos.
- Perfil do e-consumidor e evolução das categorias;
- Definição de e-commerce e suas variações;
- Oportunidades e vantagens de um e-commerce próprio ou marketplace;
- Importância dos nichos de mercado;
- Sazonalidade do e-commerce;
- Conceito "Cauda Longa".
- Bases para criação de um comércio eletrônico
- Planejamento e Estruturação do E-Commerce
- Plano de negócios/ Posicionamento de marketing.
- Estudo do mercado de atuação;
- Análise SWOT;
- Diferencial competitivo da operação;
- Escolha do nome e registro do domínio.
- Plataformas para criar lojas de comércio eletrônico próprias ou em Marketplaces – vantagens e desvantagens de cada formato.
- Exemplos de sites de sucesso.
- Dropshipping, conceitos e aplicações no comércio eletrônico
- Estratégias para o e-commerce
- Marketing Digital para o E-Commerce
- SEO e 10 principais dicas para melhorar o ranqueamento
- Investimento em Tráfego Pago X Orgânico
- Táticas e Dicas de conversão
- O que é Marketing de Conteúdo
- E-Mail Marketing e Disparadores de E-Mails
- Principais sistemas de gestão
- Planejamento Estratégico de Marketing Digital
- Escolha e Priorização de Canais de Marketing Digital
- Marketing de Serviços
- Comportamento do Consumidor
- O novo consumidor social e as Tendências nas Campanhas
- Exemplos de Campanhas de Sucesso
- Legislação do Comércio Eletrônico:
- Código de Defesa do Consumidor – Lei 8078/90
- Decreto Regulamentação do Comércio Eletrônico 7962/13 (Brasil)
- Decreto 10271/20 (Regulamentação E-Commerce Mercosul)
- Marketing de Influência para e-commerce
- Cuidados com a imagem e credibilidade de uma loja virtual nas mídias sociais
- Métricas de Marketing Digital e de Gestão de E-commerce
- Cases de Sucesso em Ambientes Digitais
Metodologia: Exposição dialogada; apresentação de estudos de caso, exercícios e trabalhos em grupo;
CARGA HORÁRIA:
12H
PÚBLICO-ALVO:
O curso destina-se a empresários, empreendedores e profissionais que já atuam ou desejam ingressar na área de e-commerce. O curso irá capacitar o participante a implementar e gerenciar um comércio eletrônico ou loja virtual, a partir dos principais fundamentos de tecnologia, gestão e marketing digital.
INSTRUTOR(A): Vera Lucia Vieira
Formada em Comunicação Social pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. É professora do Mackenzie em diversas disciplinas dentro do marketing e comunicação integrada. Fez diversos cursos de especialização no Brasil e Exterior, destacando-se o “Centre de Droit de la Consommation de Louvain-la-Neuve”, na Bélgica, dentre outros na Alemanha, França, Grécia, Áustria, Inglaterra, EUA etc.). Fala inglês, francês e espanhol fluentemente.
É Sócia - Diretora da Customer Sat Consultoria, Treinamento e Coaching ( www.customersat.com.br ) tendo assessorado mais de 500 empresas dos mais diversos segmentos de mercado. Ministra cursos e treinamentos na CIESP, FIESP bem como palestras e seminários em todo o Brasil e exterior.
Trabalhou por 18 anos em empresas multinacionais como Rhodia, Boehringer Ingelheim e IBM Brasil como executiva, Assessora da Presidência e Gerente de Customer Service.
Data limite dos ingressos: 13/04