Para efeito de pedido de ressarcimento, existe alguma exceção que permita ao consumidor/empresa providenciar o conserto antes da análise pela distribuidora? - CIESP

Para efeito de pedido de ressarcimento, existe alguma exceção que permita ao consumidor/empresa providenciar o conserto antes da análise pela distribuidora?

Mesmo em caso de danos em equipamentos de acondicionamento de produtos perecíveis (geladeira ou freezer) ou de essenciais à preservação da vida humana (UTI Domiciliar, Bomba de Oxigênio), o consumidor deve primeiramente comunicar o fato à distribuidora.

Conforme o caso, a distribuidora poderá autorizar o consumidor/empresa a providenciar o conserto do(s) equipamento(s) antes da análise do pedido, devendo o consumidor apresentar o Laudo Técnico e a Nota Fiscal de Serviço, discriminando as peças substituídas e respectivos preços, custo de mão-de-obra e o serviço executado.